อ้างอิง

เงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดบนแพลตฟอร์ม ktv123 รวมถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy — การเข้าถึงบริการหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ ทั้งนี้สิทธิ์และข้อจำกัดบางประการอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมทุกบัญชีและธุรกรรมอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นใช้ได้กับ PromptPay, Wallet, SCB Easyมีผลทันทีเมื่อเข้าสู่ระบบ
ktv123 เงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น
ช่องทางติดต่อเรา

ส่งคำถามด้านข้อกำหนดมาหาเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง หรือต้องการขอสำเนาข้อตกลงฉบับปัจจุบัน ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานดูแลบัญชีของเราพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทย ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ Surat Thani หรือเมืองไหนในประเทศ

ไลฟ์แชทในแอป เปิดแอปบนมือถือ กดไอคอนแชทมุมขวาล่าง แล้วพิมพ์คำถามได้ทันที ทีมงานรับเรื่องตลอด
อีเมลสอบถาม ส่งอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดข้อสงสัย เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้า FAQ ในแอปเพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี
ความปลอดภัยและสิทธิ์บัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ktv123 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม ข้อมูลบัญชีของคุณจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุในข้อกำหนดนี้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ทั้งนี้การใช้สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

การจัดเก็บข้อมูล เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันบัญชีและธุรกรรม ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินกว่าที่กำหนดในนโยบาย
คุกกี้และเซสชัน แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบบนมือถือและเว็บ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ความปลอดภัยบัญชี ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน หากพบกิจกรรมผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวโดยอัตโนมัติ
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านอีเมลหรือไลฟ์แชท เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามมากที่สุด

รวมคำถามจริงที่ผู้ใช้ส่งมาเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านไลฟ์แชทในแอป

ครอบคลุมทุกการใช้งานบนแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงการเข้าเล่นเกมและสิทธิ์ด้านบัญชี

เราอาจปรับข้อกำหนดได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรือหน้าเว็บ การใช้งานต่อเนื่องหลังแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับฉบับใหม่

ได้เลย ส่งคำขอผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีมาด้วย เราจะส่งเอกสารฉบับล่าสุดให้ภายในเวลาทำการ

ส่งคำขอมาที่ทีมงานผ่านอีเมลพร้อมระบุบัญชีและข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราดำเนินการตามกรอบที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

บริการบางส่วนอาจไม่พร้อมใช้งานในบางพื้นที่เนื่องจากกฎหมายท้องถิ่น ระบบจะแสดงเฉพาะฟีเจอร์และช่องทางชำระเงินที่อนุญาตตามภูมิภาคของคุณโดยอัตโนมัติ

ติดต่อไลฟ์แชทในแอปทันที แจ้งชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ทีมงานจะตรวจสอบสถานะและแจ้งเหตุผลให้ทราบโดยเร็ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต