ที่ ktv123 คุณจัดการรหัสผ่านบัญชีได้เองทันทีผ่านมือถือ ไม่ว่าจะลืมรหัสเดิม หรืออยากอัปเดตเพื่อความปลอดภัย ขั้นตอนทั้งหมดอยู่ในหน้าตั้งค่าบัญชี กดไม่กี่ครั้งก็เสร็จ
เปิดแอปหรือเข้าเว็บ ktv123 ผ่านมือถือ แล้วไปที่เมนู 'ตั้งค่าบัญชี' เลือก 'เปลี่ยนรหัสผ่าน' ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ กรอก OTP ที่ได้รับ จากนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวเลขและตัวอักษร รหัสใหม่จะมีผลทันที และคุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยรหัสใหม่ได้เลย โดยไม่กระทบการตั้งค่าการถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ผูกไว้ก่อนหน้า หากคุณอยู่ใน Surat Thani หรือเมืองอื่นในไทย ระบบทำงานเหมือนกันทุกพื้นที่ตราบที่มีสัญญาณมือถือ
การเปลี่ยนรหัสผ่านบน ktv123 ผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนทุกครั้ง ไม่ว่าจะเป็นการส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ หรือการยืนยันผ่านอีเมล ระบบจะไม่อนุญาตให้เปลี่ยนรหัสผ่านได้หากข้อมูลไม่ตรงกัน วิธีนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และให้คุณมั่นใจว่าบัญชีและการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ของคุณอยู่ภายใต้การดูแลที่รัดกุม
ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ทันที การเปลี่ยนรหัสผ่านจะเสร็จสมบูรณ์ได้ก็ต่อเมื่อกรอก OTP ถูกต้องเท่านั้น
กรณีเข้าระบบไม่ได้เลย เราส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ลิงก์มีอายุใช้งานจำกัดเพื่อความปลอดภัย
หากมีการเปลี่ยนรหัสผ่านจากอุปกรณ์ที่ไม่เคยใช้มาก่อน ระบบจะแจ้งเตือนมายังบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ
รหัสผ่านของคุณถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัส ทีมงานไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงได้ มีแต่คุณเท่านั้นที่รู้
ก่อนเปลี่ยนรหัสผ่านในบัญชี ktv123 ควรรู้จักคำเหล่านี้ไว้ก่อน จะได้ไม่งงตอนระบบแสดงขึ้นมา แต่ละคำมีความหมายตรงไปตรงมา ช่วยให้คุณดำเนินการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
รหัสยืนยันตัวตนชั่วคราวที่ระบบส่งไปยังเบอร์มือถือที่ผูกบัญชีไว้ ใช้ได้ครั้งเดียวและหมดอายุภายในเวลาที่กำหนด จำเป็นต้องกรอกเพื่อยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่าน
รหัสที่คุณใช้ล็อกอินอยู่ในปัจจุบัน ระบบจะขอให้กรอกก่อน เพื่อยืนยันว่าผู้ที่ขอเปลี่ยนคือเจ้าของบัญชีตัวจริง
รหัสที่คุณต้องการตั้งขึ้นมาแทนของเดิม ควรผสมตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ เพื่อให้บัญชีปลอดภัยยิ่งขึ้น
ช่องที่ให้พิมพ์รหัสใหม่ซ้ำอีกครั้ง ระบบใช้เพื่อตรวจสอบว่าคุณพิมพ์รหัสถูกต้องทั้งสองช่อง ก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง
ลิงก์พิเศษที่ระบบส่งไปทาง SMS หรืออีเมลที่ผูกบัญชี คลิกแล้วจะพาไปหน้าตั้งรหัสใหม่ได้โดยไม่ต้องจำรหัสเดิม
สถานะที่ระบบตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติหลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จ คุณจะต้องล็อกอินใหม่ด้วยรหัสที่เพิ่งตั้ง
หากติดปัญหาระหว่างเปลี่ยนรหัสผ่านบน ktv123 คำตอบด้านล่างครอบคลุมสถานการณ์ที่เจอบ่อยที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนปกติไปจนถึงกรณีที่ลืมรหัสเดิม ซึ่งคุณสามารถดำเนินการเองได้ทันทีผ่านมือถือ
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต